Retningslinjer for frakt

Norway/Norge - Posten

 

Frakt og Leveringsvilkår – Soulscape.no

Vi i Soulscape ønsker å sikre en trygg og smidig levering av dine bestillinger. Vi samarbeider med Posten/Bring for å tilby pålitelig frakt i hele Norge.

Fraktalternativer

  • Pakke i postkassen – For små pakker som får plass i postkassen.
  • Pakke til hentested – Sendes til ditt nærmeste Posten/Bring-utleveringssted.
  • Hjemlevering – Levering direkte til din adresse (tilgjengelig for utvalgte områder).

Leveringstid

  • Vanlig leveringstid er 2–5 virkedager avhengig av destinasjon.
  • Bestillinger behandles og sendes normalt innen 1–2 virkedager.
  • Du vil motta en sporingskode på e-post når pakken er sendt.

Fraktkostnader

  • Fraktpriser beregnes ved utsjekk basert på vekt og valgt leveringsmetode.
  • Gratis frakt for bestillinger over XX kr.

Ikke-mottatt pakke

  • Dersom pakken ikke hentes innen fristen, returneres den til oss.
  • Uavhentede pakker belastes med et gebyr på XX kr for å dekke returkostnader.

Skadet eller manglende varer

  • Kontakt oss innen 48 timer etter mottak dersom varen er skadet eller mangler.

Har du spørsmål? Kontakt oss på post@soulscape.no.

 

International shipping:

 

hipping & Delivery Policy – Soulscape.no

At Soulscape, we strive to ensure a smooth and reliable shipping experience. We partner with various international carriers to deliver orders worldwide.

Shipping Options

  • Standard Shipping – Delivered to your nearest pickup location or mailbox.
  • Express Shipping – Faster delivery for urgent orders.
  • Home Delivery – Direct delivery to your address (available in select regions).

Delivery Time

  • Estimated delivery time: 5–15 business days, depending on the destination and shipping method.
  • Orders are processed and shipped within 1–3 business days.
  • A tracking number will be provided via email once your order is shipped.

Shipping Costs

  • Shipping fees are calculated at checkout based on weight and destination.
  • Free shipping on orders over 200 EUR.

Unclaimed Packages

  • If a package is not collected within the carrier’s timeframe, it will be returned to us.
  • A fee of 20 EUR will be charged for unclaimed packages to cover return costs.

Damaged or Missing Items

  • If your order arrives damaged or with missing items, please contact us within 48 hours of delivery.

For any questions, feel free to reach out at post@soulscape.no.